CAP. 1 Concepte de bază în studiul mărfurilor și al serviciilor
CAP. 2 Clasificarea produselor și serviciilor
CAP. 3 Proprietățile mărfurilor
CAP. 4 Caracteristicile calității produselor si serviciilor
CAP. 5 Cadrul legislativ privind calitatea produselor si serviciilor
CAP. 6 Marcarea mărfurilor
CAP. 7 Ambalarea mărfurilor
