11C 2020 2021 M4 TEHNOLOGIE COMERCIALA

  • CAPITOLUL1. Strategii de amplasare a unui punct de vânzare
  • CAPITOLUL 2. Organizarea suprafeţei de vânzare
  • CAPITOLUL 3. Forme de vânzare tradiționale
  • CAPITOLUL 4 Forme de vânzare moderne
  • CAPITOLUL 5 Relațiile cu clienții
  • CAPITOLIL 6 Activitatea centrului de relații cu clienții
  • CAPITOLIL 7 Depozitul de mărfuri
  • Capitolul 8 Dezvoltarea durabilă a unității